本年的315晚会上，刚才曝光了啄木鸟家庭维修平台的多项乱象。如无病乱修、幼病大修、乱收费，坑骗消费者的景况时有爆发。

　　凭据晚会曝光的实质，啄木鸟平台从业职员正在家庭维修时可谓套道满满。啄木鸟培训司理呈现，上门维修职员最主要的工作，便是思尽设施正在职职历程中普及收费。假设客户嫌贵，就能够献艺一出“双簧戏”给顾客看。两天的入职培训课程终结之后，记者随着公司摆布的黄师傅去给一位客户更调洗衣机的电机。这一单，黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，本钱唯有进货塑料电机的91元。

　　接下来的几天，记者险些每次上门维修都能观点到“新套道”：一位客户水龙头没掀开，导致洗衣机无法进水，师傅上门掀开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更调电池后没拿掉电池帽，给客户更调本钱20元独揽的焚烧器，再将电池帽拿掉，收费250多元。

　　原料显示，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣传正在国内300多个都会都有营业展开，正在线万名之多。

　　一位曾正在啄木鸟作事的维修师傅对媒体说道：“只可说很黑，公司接单给你，你要完工订单，平台抽50%多，思挣钱真的只可坑客户”。

　　据某平台用户爆料，啄木鸟计费软件截图显示某次挂机空调维修收入296元，入账仅有106.46元，仅占该收入的35.97%。

　　另一位曾正在啄木鸟作事的维修师傅也对媒体描写道：“假设向客户报价说人为费很高的话，许多人都市感觉不值。因此师傅假设要获利的话，便是会正在配件费上面去加（钱）。由于配件的话许多人可以自身买不到嘛，或者嫌烦杂，唯有从你这边买，配件自己原本没多少钱”。

　　据啄木鸟招股书显示，2024年前6个月，啄木鸟的出售及营销开支约为2.99亿元，到达总收入的48.0%。此中，最大的两个构成个人是流量获取开支以及告白和品牌扩张开支，配合占领出售及营销开支总额的90.6%。

　　多量的营销用度参加必定水准上对啄木鸟的功绩起到了帮帮，最新招股书显示，啄木鸟平台2023年总来往额为24.79亿元，较2021年增进14.93亿元，增幅151%。

　　从招股书披露的数据来看，2021年至2024年6月，啄木鸟平台注册工程师数目已由24,936人火速增进至71,143人。

　　前维修师傅向媒体显示称，啄木鸟门槛极低，师傅质料错落有致，必定水准导致了乱收费形势的爆发。而改日，啄木鸟能否持续美满职员处置轨造以配合职员增速也将是大家合切的中心。